tugas individu bahasa inggris bisnis 2

Apple

  

  The apple is the pomaceous fruit of the ampple tree, it is one of the most widely cultivated tree fruits, the ree is small , 3 to 12 meter tail. The flowers are white they have five petals with 2,5 to 3,5 centimeters in diameter, the fruit is 5 to 9 centimeter in diameter, the apple tree comes from central asia, there are more than 7.500 known  cultivars of apples. Research shows that apples may reduce the risk of colon cancer prostate cancer and lung cancer , apples contain relatively low amounts of vitamin c as well as several other antioxidant compounds the fiber content in apples may reuce the risk of colon cancer , they may also help coping with heeart disease, weight loss, and controlling cholestrol, they are rich with caloric content like most fruits and vegetables.

International Business Etiquatte

5 Tips for Meeting New Clients

            The first meeting with a new client is a lot like a first date. It's a chance to put your best foot forward and lay the foundation for a successful long-term working relationship. Then again, a first client meeting is also like a job interview. You want to ooze professionalism, inspire confidence and thoroughly convince the client that your potential client's money is in good hands.

           

            We've assembled five essential tips for making an excellent first impression at a client meeting. We'll start off with something you can do days before the meeting begins.

            While it's important to update your portfolio, iron your dress slacks and practice your best "firm but friendly" handshake, remember that a successful client meeting is all about listening. Get a head start by "listening" to what the client has to say on his or her Web site and in the press. Keep reading for more research and planning tips. 

    1.     Plan and Prepare

When preparing for the first meeting with a new client, it's easy to get caught up in everything that you want to accomplish. Depending on your business, you might want to sell the highest number of units or set the design direction of the company's new Web site. But even if you think you have the best products and the best ideas in the world, the only important opinion is the client's.

In the days leading up to the meeting, do as much research as you can about the client. Read the company Web site from top to bottom, paying particular attention to mission and vision statements. Companies put a lot of time into crafting these messages, so your pitch has to jibe with company culture. Read recent press releases and blog posts to understand what the company is most excited about right now. Then make a list of questions that remain unanswered. These might be useful at the meeting to get the conversation rolling.

Put yourself in the client's shoes, says client loyalty expert Andrew Sobel [source: Sobel]. What are the client's key business concerns? What pressures might the client be feeling in the marketplace? Where does the client want to go and how can you help him or her get there? Keep all of these concerns front and center as you craft your proposal.

When it's almost time for the meeting, get everyone on the same page with a well-written agenda. We'll discuss those on the next page.

2.     Set An Agenda

A meeting without an agenda is like an orchestra without a conductor. An agenda sets the expectations of the meeting, establishes and orderly flow and helps everyone understand his or her roles.

A day before the meeting, e-mail a short agenda to everyone who'll be in attendance. It doesn't have to be detailed. It can be a spare outline or a simple bullet-point list that includes the main points to be covered and tasks to accomplish [source: Entity]. This might also be a good opportunity to introduce your team members to the client. Link to full bios on your Web site or include a short blurb about each team member, as well as his or her job title and responsibilities. Again, this will help the client know what to expect when you walk in the door.

Remember, though, that an agenda isn't written in stone (it's barely written on paper). Start the meeting by addressing each point on the agenda in the order you've suggested. But if the client wants to talk about the last point first, let him or her do it. If the client wants to talk about something completely different, however, be prepared to ditch the agenda altogether. Again, the main goal of this meeting is to listen to the client. If the agenda doesn't help you meet that goal, scrap it

3. Make a Professional Impression

The first meeting with a new client is not the time to be yourself. Instead, be your most courteous, polite and professional self. It starts with your clothes. Even if you work at the most casual office in the world, bump it up a notch or two for the client meeting. Skirts, slacks and ties show that you take the client seriously. So does arriving on time. Never make the client wait!

Turn on the charm as soon as you walk in the door. Be polite and friendly to everyone you meet in the office, from receptionists to interns [source: Farber]. You never know whose opinion counts and who can be your advocate down the line. If you come with other team members, don't joke loudly or badmouth other clients while waiting for the meeting to begin.

Show respect for your client's time and attention. Before jumping into the meeting, re-establish the time frame you proposed in the agenda [source: Farber]. "Is two hours still all right?" It's a simple act of professional courtesy that speaks volumes.

If you want to maintain that professional attitude, avoid the following "don'ts":

• Don't eat during the meeting, unless it's a lunch meeting.
• Don't answer your cell phone. In fact, shut it off.
• Don't text or e-mail.
• Don't whisper to your teammates while the client is talking.

4.     Take Notes

Never forget that the main goal of meeting with a new client is to listen. It doesn't matter if the client is an inspiring innovator or a complete bore -- pretend that every word out of his mouth is pure gold. Make a show of taking out a notepad or opening your laptop computer to take notes. Columnist Barry Farber, writing for Entrepreneur.com, suggests that you even ask, "Do you mind if I take notes" [source: Farber]? Just watch your client sit up taller in his or her seat.

For most people, the easiest way to take notes is to use a computer. To keep your notes organized, try to enter information in outline form or at least bullet-points under separate headers. If you bring more than one person to the meeting, have one team member be the assigned note-taker so the others can engage more fully with the client.

If you're the only person from your team, be careful not to bury your head in your computer while the client is talking. Try to make frequent eye contact and bounce back supportive statements like "Good point," or "That's important to know." If you have questions, write them in your notes and wait until the client has finished talking to ask them.

Your work isn't over when the meeting ends. Keep the working relationship rolling with a courteous and professional follow-up e-mail.

5.     Send a Meeting Summary

The first meeting with a new client is important -- but remember that it's only the beginning of a longer relationship. Keep the momentum going by following up after the meeting with a short e-mailed summary, also called a contact report. A contact report accomplishes several important things at once: It's a simple way to say thank you, to recap what was discussed, and to propose some next steps.

The contact report should include the following information:

• Name of project
• Date of meeting
• Team members in attendance
• Bullet-point list of what was discussed
• Next steps: what will be accomplished next, who will do it, and when it will be finished [source: Entity]

If the meeting was with a potential client, this would also be the time send along your price quote. The price quote is only an estimate of actual costs, but it should be as detailed as possible. Along with standard services and billing rates, include optional services and their prices. Make it clear -- in a polite and professional way -- that the work cannot go forward until the client signs the price estimate.

Business Equitte Tips

Business etiquette focuses on actions deemed appropriate in professional settings. By getting in the habit of behaving in a manner consistent with the principles related to good business etiquette, you’ll be more likely to make an excellent impression on people you encounter on a daily basis.

In order to help you with your business endeavors, every week we feature the norms and standards for business etiquette in Move One countries.
Our third destination is Russia.

Let’s see a couple of tips from Russia.

1. Men often do not take off their jackets in negotiations
2. Women dress rather conservatively, avoiding overly flashy or gaudy outfits
3. Women should always cover their heads when entering a Russian Orthodox church
4. When attending dinner in a citizen’s home, casual dress of slacks and a nice shirt without a tie are appropriate
5. Do not expect an apology from a Russian who’s late, and do not demonstrate any kind of attitude if your business appointments begin one or two hours late. This may also be a test of your patience
6. Russians are known as great “sitters” during negotiations, this demonstrates their tremendous patience
7. As a foreigner, you should realize that “Final Offers” are often not actually the end of the negotiations, and that often times the outcome will be more beneficial and attractive if you can hold out
8. It is extremely difficult to do business in Russia without any help from a local. To help with this, gifts, money or other items are often a good idea when doing business in Russia
9. Although Russian winters are extremely harsh and cold, when shaking hands with someone, be sure to take off your gloves, as it is considered rude not to
10. Be sure to have plenty of business cards with double sides of information. One side should be printed in English, the other side in Russian
11. Be alert and open to taking a drink or having a toast, as refusing to do so is a serious breach of etiquette
12. Speaking or laughing loudly in public is considered rude, as Russians are generally reserved and somber
13. Good topics of conversation include the current changes taking place in Russia and their current economic situation

Tugas Softskill Bahasa Indonesia 2 (3): Personal

1.                 Perhatikan format daftar pustaka pada penulisan ilmiah (sciencitific research). Jelaskan dan berikan contoh untuk masing-masing jenis aturan yang digunakan dalam penulisan ilmiah. Contohnya Sistem Harvard, Sistem Harvard Modified, Sistem Vancouver, Sistem Abjad dan Sistem Nomor Urut.

Metode Harvard

Sistem penulisan referensi Harvard membahas format untuk penulisan dan pengorganisasian kutipan dari materi sumber. Sistem ini juga di kenal dengan  sebutan author date system-sistem penulis tanggal ( Curtin University,2007 : 1), dan parenthetical referencing penulisan referensi dalam kurung (Perelman, Barret & Paradis, 2000).

Dalam sistem penulisan referensi Harvard, kutipan singkat terhadap sumber ditulis dalam kurung di dalam teks dalam suatu artikel dan kutipan lengkapnya dikumpulkan dalam urutan abjad di bawah judul “Referensi”, “Daftar Rujukan” atau “Daftar Acuan” dibagian akhir. Kutipan di dalam teks di tempatkan di dalam kurung setelah kalimat atau bagiannya, diikuti tahun penerbitan, seperti (Smith 2005), dan nomor halaman bila diperlukan (Smith 2005:1). Kemudian dalam bagian Referensi, kutipan lengkap diberikan:

Cara Pengutipan

Struktur kutipan dalam sistem penulisan referensi Harvard adalah nama penulis, tahun penerbitan, dan rentang nomor halaman, dalam kurung, seperti diilustrasikan dalam contoh Smith sedikit di bawah bagian teratas artikel ini.

Nomor halaman dihilangkan bila seluruh tulisan dikutip. Nama penulis dihilangkan bila sudah ada dalam teks. Sehingga akan ditulis : ”Jones (2001) merevolusi bidang bedah trauma.”

Dua atau tiga penulis dikutip dengan menggunakan kata “dan” atau tanda “&” : (Deane, Smith, dan Jones, 1991) atau (Deane, Smith & Jones, 1991) enam atau lebih penulis dikutip menggunakan et al. (Deane et al. 1992).

Tahun yang tidak diketahui dikutip sebagaino date (Deane n.d.). rujukan pada cetak ulang dikutip dengan tahun publikasi asli di dalam kurung siku (Marx [1867] 196,p. 90).

Bila seorang penulis menerbitkan dua buku pada tahun 2005, tahun dari buku pertama (dalam urutan abjad dari rujukan) dikutip sebagai 2005a, dan yang kedua sebagai 2005b.

Kutipan ditempatkan di tempat yang cocok, di tengah atau di akhir kalimat. Bila di akhir kalimat, ditempatkan sebelum titik, tapi untuk seluruh blok kutipan ditempatkan segera setelah titik di akhir blok karena catatan kutipan itu bukan bagian dari kutipan itu sendiri.

Kutipan lengkap disediakan dalam urutan berdasar abjad dibagian setelah teks, biasanya ditandai sebagai “Referensi”, “Daftar Rujukan”, atau “Daftar Acuan”. Perbedaannya dengan daftar pustaka atau blibiografi adalah bahwa daftar pustaka dan bibliografi bisa menyertakan tulisan yang tidak dikutip secara langsyng dalam teks.

Seluruh kutipan menggunakan font yang sama dengan teks utama.

Bila mengutip sumber dari internet, juga perlu menyediakan nama dan tempat dari sponsor sumber, tanggal mengakses, keseluruhan URL atau hanya rincian situs utama,sebagai tambahan informasi tentang penulis/editor, tahun terbit, dan judul dokumen. Sumber kutipan juga lebih disukai bila ditandai dengan kurung siku sebagai [internet] atau [online] untuk menekankan bahwa ini adalah versi tidak tercetak.

Contoh dari rujukan buku adalah :

Smith, J. (2005a). Harvard Referencing. London: Jolly Good Publishing.

Contoh dari rujukan jurnal adalah :

Smith, John Maynard. (1998). The origin of alturism. Nature 393: 639-40.

Contoh pengutipan surat kabar formal adalah :

Bowcott, O. (2005, 18 October). “Protest halt online auctin to shoot stag”, The Guardian. Di akses 7 Februari 2006

Bila publikasinya offline :

Bowcott, O. (18 Oktober 2005). Protest halt online auction to shoot stag. The Guardian.

Sistem Harvard Modified

Sistem Harvard Modified adalah menggunakan cara penomoran (pemberi angka) yang berurutan untuk menunjukan rujukan pustaka (sitasi). Dalam daftar pustaka, pemuncula sumber rujukan dilakukan secara berurut menggunakan nomor sesuai kemunculan sebagai situasi dalam tulisan naskah tulisan.

Contoh :

Prabowo GJ, Priyanto E.New drug for acute respiratory distress syndrome due to avian virus. N Ind J Med. 2005;337:435-9

Sistem Vancouver

Cara menulis daftar pustaka dengan metode Vancouver ini sedikit berbeda dengan metode Harvard. Letak perbedaan sangat jelas. Dan ebanyakan sitasi jurnal ilmiah mengacu kepada cara menulis daftar pustaka dengan metode Vancouver. Metode penulisan daftar pustaka yang mengikuti metode Harvard mayoritas diikuti oleh penulis karya tulis ilmiah, seperti skripsi, makalh, tesis dan karya tulis ilmiah lainnya. Secara umum juga mengikuti cara menulis daftar pustakayang sudah umum bahkan tidak mengikuti kedua metode tersebut, metode Harvard dan Vancouver.

Adapun langkah-langkah yang dapat ditempuh dalam  cara menulis daftar pustaka dengan metode Vancouver adalah sebagai berikut:

• Menggunakan bullet angka
• Angka tersebut menjadi rujukan dalam sitasi sebuah karya tulis yang dibuat
• Nomor rujukan (referensi) yang ada di dalam karya tulis itu harus sama dengan urutan penulis yang ada dalam daftar pustaka
• Tidak perlu mengurutkan tahun publikasi tulisan
• Nama tidak perlu diurutkan berdasarkan alfabetis

Contoh cara menulis daftar pustaka dengan metode Vancouver :

Grinspoon L, Bakalar JB. Marijuana: the Forbidden Medicine. London : Yale Univ Pr; 1993.

Sistem Abjad

Untuk menuliskan urutan, menggunakan sistem abjad tanpa pemberian nomor urut. Penulisan daftar pustaka dimulai dari margin kiri dengan jarak antar baris satu spasi. Baris kedua dan seterusnya dalam rujukan yang sama diketik masuk sebanyak lima ketukan atau dalam komputer kurang lebih satu sentimeter dan jarak antarbaris dengan  rujukan yang berbeda adalah dua spasi.

Pada umumnya, penulis daftar pustaka disusun dengan komponen nama penulis, tahun terbit, judul naskah, bentuk sumber informasi, kota penerbit dan nama penerbit. Pencatuman nama penulis dilakukan dengan menyebutkan nama akhir yang diikuti dengan nama awal yang dipisahdengan tanda koma. Untuk gelar, tidak termasuk dalam penulisan daftar pustaka.

Contoh penulisan daftar pustaka :

Suriasumantri, J.S. 1993. Filsafat Ilmu (Sebuah Pengantar Populer). Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.

Sistem Nomor Urut

Sistem Nomor Urut adalah penulisan daftar pustaka disusun berdasarkan nomor urut pengacuan buku dalam sebuah skripsi, bukan berdasarkan abhad nama penulis.

Contoh :

Kaufmsn-Buhler w., Peters A. & Peters K. (1981) Mathematicians love books. Dalam: Steen, L,A. Ed. (1981) Mathematics tomorrow, hlm. 121-126. Springer-Verlag, New York.

2.        Kalian temukan dan deskripsikan ketentuan penulisan artikel ilmiah dalam publikasi jurnal ilmiah

Naskah ditulis dalam Bahasa Indonesia dengan abstrak bahasa inggris, bila naskah berbahasa inggris, abstrak berbahasa Indonesia.

Penulisan dengan menggunakan MS Word pada kertas ukuran A4, dengan font Times New Roman 12, spasi 1,5 kecuali tabel. Batas atas dan bawah 3cm, tepi kiri dan kanan 3,17 cm, maksimal 12 halaman isi untuk bidang IPA/UPT dan 15 halaman isi untuk bidang IPS di luar lampiran. (harap dibatasi)

Kerabgka tulisan berurutan sebagai berikut :

1.      Judul

2.      Nama dan Alamat Penulis

3.      Abstrak

4.      Kata kunci

5.      Pendahuluan (berisi latar belakang, perumusan masalah, teori, hipotesa (optimal), tujuan).

6.      Metode Penelitian (berisi waktu dan tempat, bahan/cara pengumpulan data, metode analisa data)

7.      Hasil dan Pembahasan

8.      Kesimpulan

9.      Saran (optional)

10.  Ucapan terima kasih (optional)

11.  Daftar Pustaka

Judul diketik dengan huruf kapitaltebal (bold) pada halaman maksimal 11 kata. Judul harus mencerminkan inti tulisan. Nama penulis diketik lengkap di bawah judul beserta alamat lengkap. Bila alamat lebih dari satu diberi tanda asterisk *) dan diikuti alamat penulis sekarang. Jika penulis lebih dari satu orang kata penghubung digunakan kata “dan”.

Abstrak diketik dengan huruf miring (italic) berjarak 1 spasi maksimal 150 kata. Kata kunci 2-5 kata, ditulis italic.

Selain bahasa yang digunakan (Indonesia/Inggris) harus huruf miring (italic)

Kelengkapan tulisan : gambar, grafik dan kelengkapan lain disiapkan dalam bentuk file .Jpg. untuk tabel ditulis seperti biasa jengan jenis font menyesuaikan. Untuk foto hitam putih kecuali bila warna menetukan arti.

Redaksi : editor/penyunting mempunyai kewenangan mengatur pelaksanaan penerbitan sesuai format ijurnal.com.

3.         Jelaskan jika sumber informasi berupa buku atau majalah, data apa saja yang harus dicantumkan sesuai dengan cara yang berlaku  ?

Cara membuat daftar referensi/daftar pustaka

Sebuah daftar referensi hanya berisi buku, artikel, halaman web dan lainnya yang dikutip dalam teks dokumen. Daftar pustaka mencakup semua sumber konsultasi untuk melatarbelakangi atau bacaan lebih lanjut. Daftar referensi disusun menurut abjad oleh penulis. Jika isi butir tidak mencantumkan pengarang, hal ini dikutip dengan judul, dan termasuk dalam daftar alfabet menggunakan kata signifikan pertama dari judul. Jika anda memiliki lebih dari satu butir dengan penulis yang sama, susun butir urutan waktunya, dimulai dengan publikasi terbaru. Setiap referensi muncul pada baris baru. Tidak ada indentasi dan referensi. Tidak ada penomoran dan referensi. Buku. Elemen kutipan. Pengarang- nama keluarga dan inisial tahun publikasi, judul buku- ditulis miring, Edisi, Penerbit, Tempat diterbitkan. Tipe referensi, contoh isi tulisan, contoh daftar referensi.

1 pengarang

Teknik pencarian canggih penting dalam menemukan informasi (Berkman 1994) atau Berkman, RI 1994, Find It fast: how to uncover expert information on any subject, HarperParennial, New York.

Berkman (1994, p. 25) mengklain bahwa ...

Atau

Berkman (1994, pp. 30-35) setuju bahwa...

2 pengarang

.... dari sudut pandang teknik (Cengel & Boles 1994)

Atau

Cengel, YA& Boles, MA 1994, Thermodynamic: an engineering approach, 2nd edn, McGraw Hill, London. Cangel dan Boles (1994) menemukan ...

3 pengarang

.... seperti ditunjukkan sebelumnya (Reid, Parsons & Green, CW 1989, Staff management in human services: behavioral research and application, Charles C. Thomas, Springfield.

4 pengarang atau lebih

...... sakit leher disebabkan oleh salah urat (Jull et al. 2008)

Atau

Jull, G, Sterling, M, Fallah, D, Treleaven, J& O’Leary, S 2008, Whiplash headache and neck pain: research-based directions for physical therapies, Churcill Livingstone, Edinburgh.

Jull et al.(2008) telah mendebatkan ...

Tidak ada nama pengarang

..... sudah disebutkan (Be, know, do: leadership the Armyway 2004).

Atau be, know, do: leadrship the Army way 2004, Jossey-Bass, SanFrancisco. Masukan secara alpabet kedalam daftar referensi.

Dalam Be, know, do : leadership the Army way (2004) ada contoh menarik ....

Beberapa karya oleh pengarang yang sama

..... geologi di taman nasional Queensland (willmott 2004,2006)

Sumber :

http://www.anneahira.com/cara-membuat -daftar-pustaka.htm

http://ijurnal.com/?pg=pedoman-penulisan